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Informações de Compra

Solicitamos atenção ao preencher os dados de envio, pois em caso de erro, a encomenda será devolvida para nós, o que resultará em cobrança adicional do frete para reenvio.

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Troca, devoluções e cancelamento

Produto com problema de fábrica: Se o produto chegar com algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato em até 7 dias após o recebimento, através do e-mail budangfloripa@gmail.com. Nós nos responsabilizamos pelos fretes de reenvio e pela troca por um mesmo produto. Caso o produto não esteja mais disponível, ofereceremos a opção de reembolso ou troca por outro de igual valor.

Insatisfação com o produto: Caso você não esteja satisfeito com o produto ou o tamanho da peça, entre em contato em até 7 dias após o recebimento através do e-mail budangfloripa@gmail.com. Podemos trocar por outro tamanho ou produto de igual valor. O cliente será responsável pelo pagamento do frete de reenvio. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com todos os itens acompanhantes (adesivos, prints, etiquetas, e quaisquer outros presentes no pacote enviado).

Cancelamento da compra: Caso mude de ideia sobre a compra, envie um e-mail para budangfloripa@gmail.com informando o número do pedido para que possamos cancelar antes do envio. Se o pedido já tiver sido enviado, o cliente arcará com o frete de retorno e, assim que recebermos o produto em perfeito estado, procederemos com o estorno do valor do produto

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